30-Tage-Zufriedenheits-Garantie
Geld zurück, wenn dein Koffer nicht leichter zugeht. Pack einmal komplett mit dem Set. Wenn danach nicht spürbar mehr in denselben Koffer passt, schickst du es zurück und bekommst den vollen Betrag erstattet. Auch wenn du alle sechs Cubes benutzt hast, auch wenn die Verpackung offen ist.
Der Einlöseprozess
- Schreiben. Eine E-Mail an support@travelcube.de mit deiner Bestellnummer. Das Wort Garantie im Betreff reicht. Eine Begründung brauchen wir nicht, Fotos brauchen wir nicht, ein Formular gibt es nicht.
- Zurückschicken. Innerhalb eines Werktags bekommst du ein vorbereitetes Rücksendeetikett per E-Mail. Ausdrucken, aufkleben, bei einer DHL-Annahmestelle abgeben. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands zahlen wir.
- Geld zurück. Nach Eingang erstatten wir innerhalb von drei Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, inklusive der Versandkosten, die du bei der Bestellung bezahlt hast.
Abgedeckt und nicht abgedeckt
| Abgedeckt | Nicht abgedeckt |
|---|---|
| Du bist mit dem Platzgewinn nicht zufrieden. | Schäden durch Maschinenwäsche oder Trockner. |
| Die Cubes passen nicht in deinen Koffer. | Schnitte, Brandlöcher und mutwillige Beschädigung. |
| Ein Reißverschluss oder eine Naht versagt bei normalem Gebrauch. | Anmeldung später als 30 Tage nach Zustellung. |
| Du hast es dir anders überlegt und nennst keinen Grund. | Unvollständige Rücksendungen, bei denen mehr als ein Cube fehlt. |
| Das Set wurde benutzt und die Verpackung ist geöffnet. |
Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten, nicht an ihrer Stelle. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung bleiben unberührt.
Warum wir diese Garantie geben
Weil man einem Kompressionssystem nicht ansieht, ob es funktioniert. Das erfährst du erst, wenn du einmal komplett damit gepackt hast, und das geht nicht im Laden und nicht auf einem Produktfoto. Also verschieben wir die Entscheidung dahin, wo sie hingehört: zu dem Moment, in dem du den Deckel schließt. Wenn er sich leichter schließt als vorher, hast du das richtige Produkt. Wenn nicht, hast du kein Risiko getragen.
Sechs Cubes, ein System, ein Koffer, der beim ersten Versuch zugeht.
In der Sommer-Aktion mit 30 % Rabatt und zwei Gratis-Cubes im Set. Bis 30. August 2026.