Häufige Fragen
50 Antworten zu Produkt, Größen, Material, Versand und Rückgabe. Wenn deine Frage nicht dabei ist, steht unten, wie du uns erreichst.
Kategorie 1 von 8
Produkt und Funktion
Was unterscheidet Travelcubes von normalen Packwürfeln?
Was unterscheidet Travelcubes von normalen Packwürfeln?
Der zweite Reißverschluss. Normale Packwürfel haben einen, der den Würfel schließt. Travelcubes haben zusätzlich einen umlaufenden Kompressions-Reißverschluss, der die Seitenwände zusammenzieht und die Luft durch das Mesh-Fenster herausdrückt. Dadurch verliert der Cube bis zu die Hälfte seiner Höhe. Ohne diesen zweiten Reißverschluss wird der Koffer ordentlicher, aber nicht leerer.
Wie viel Platz spare ich wirklich?
Wie viel Platz spare ich wirklich?
Aus 56,8 Litern Ausgangsvolumen werden 37,2 Liter bei identischem Inhalt, also 19,6 Liter weniger Platzbedarf. Bezogen auf die vier komprimierbaren Cubes entspricht das rund 50 Prozent. Die vollständige Rechnung steht in der Maßtabelle auf der Produktseite, alle Werte sind aus den Außenmaßen berechnet und nachprüfbar.
Wie viele Cubes bekomme ich?
Wie viele Cubes bekomme ich?
Sechs pro Set. Vier gekauft, zwei gratis im Rahmen der Sommer-Aktion. Die Aufteilung: ein XL Kleider-Cube, zwei L Kompressions-Cubes, ein M Kompressions-Cube, ein S Cube und ein Schuh- und Wäsche-Cube. Beim Paar-Set sind es zwölf, beim Familien-Set achtzehn Cubes.
Funktioniert die Kompression auch bei dicken Sachen?
Funktioniert die Kompression auch bei dicken Sachen?
Ja, dort sogar besonders gut. Je mehr Luft ein Kleidungsstück einschließt, desto mehr lässt sich herausdrücken. Ein Fleecepullover oder eine Steppjacke verliert im XL-Cube deutlich mehr Volumen als ein T-Shirt. Bei sehr harten Materialien wie Jeans ist der Effekt geringer, weil dort wenig Luft eingeschlossen ist.
Wozu ist das Mesh-Fenster gut?
Wozu ist das Mesh-Fenster gut?
Es hat zwei Aufgaben. Erstens ist es der Luftweg: Ohne eine Öffnung könnte die eingeschlossene Luft beim Komprimieren nicht entweichen und der Cube ließe sich nicht zusammenziehen. Zweitens siehst du von außen, was im Cube liegt, ohne ihn öffnen zu müssen.
Warum hat der Schuh-Cube keine Kompression?
Warum hat der Schuh-Cube keine Kompression?
Weil Schuhe sich nicht komprimieren lassen und Druck auf einen Schuh die Form zerstört. Der Schuh- und Wäsche-Cube hat stattdessen ein beschichtetes Innenfutter, damit Feuchtigkeit und Schmutz nicht an die restliche Kleidung gelangen. Auf der Rückreise nimmt er die getragene Wäsche auf.
Kann ich einzelne Cubes nachkaufen?
Kann ich einzelne Cubes nachkaufen?
Aktuell verkaufen wir nur komplette Sets. Der Grund ist die Systemlogik: Die sechs Größen sind aufeinander abgestimmt und füllen zusammen einen Koffer der Größe M ohne Rest. Wenn du einen zusätzlichen Cube brauchst, ist meistens ein zweites Set die bessere Wahl, weil du beim Paar-Set zusätzlich den Versand sparst.
Für wen lohnt sich das Set nicht?
Für wen lohnt sich das Set nicht?
Wenn du nur sortieren willst und der Platz kein Problem ist, reicht ein günstiges Set ohne Kompression völlig aus. Der Preisunterschied liegt in genau drei Bauteilen, die alle mit der Kompression zu tun haben. Wer sie nicht braucht, zahlt für etwas, das er nicht nutzt.
Kategorie 2 von 8
Größen und Koffer-Kompatibilität
Welche Maße haben die einzelnen Cubes?
Welche Maße haben die einzelnen Cubes?
XL 42 x 32 x 12 cm, komprimiert 6 cm hoch. L 35 x 28 x 11 cm, komprimiert 5,5 cm. M 28 x 22 x 10 cm, komprimiert 5 cm. S 22 x 17 x 9 cm, komprimiert 4,5 cm. Schuh-Cube 36 x 22 x 12 cm ohne Kompression. Die vollständige Tabelle mit Volumenangaben findest du auf der Produktseite.
Passt ein Set in meinen Koffer?
Passt ein Set in meinen Koffer?
Ein Set füllt einen Koffer der Größe M mit rund 67 x 45 x 26 cm ohne Rest. Bei Handgepäck nutzt du vier von sechs Cubes. Ab Koffergröße L brauchst du für eine vollständige Füllung zwei Sets. Die Kompatibilitätsmatrix auf der Produktseite zeigt es für vier Koffergrößen.
Wie messe ich nach, ob es passt?
Wie messe ich nach, ob es passt?
Miss die Innenmaße der unteren Kofferhälfte in Länge, Breite und Tiefe. Vergleiche die Tiefe mit der komprimierten Höhe: 6 cm beim XL, 5,5 cm beim L, 5 cm beim M. Zwei komprimierte L-Cubes übereinander brauchen 11 cm Tiefe. Bleibt darüber noch Luft, passt eine dritte Lage.
Lohnt sich das Set auch für Handgepäck?
Lohnt sich das Set auch für Handgepäck?
Ja. Im Handgepäck ist die Tiefe der Engpass, und genau dort wirkt Kompression am stärksten. Zwei komprimierte L-Cubes brauchen zusammen elf Zentimeter und lassen in einem Standard-Trolley mit 20 cm Tiefe noch Platz für Schuhe oder einen M-Cube darüber.
Wie viel passt in einen L-Cube?
Wie viel passt in einen L-Cube?
Acht T-Shirts oder fünf Hemden oder drei Hosen, jeweils in Größe L bei normaler Stoffstärke. Bei kleineren Größen entsprechend mehr, bei dickem Material weniger. Entscheidend ist die Füllmarkierung im Inneren: Bis dahin füllen, nicht darüber, sonst lässt sich der Cube nicht mehr komprimieren.
Passen die Cubes auch in eine Reisetasche oder einen Rucksack?
Passen die Cubes auch in eine Reisetasche oder einen Rucksack?
In eine Reisetasche ja, in einen Rucksack nur die kleineren. Der XL-Cube ist mit 42 cm Länge für die meisten Rucksäcke zu lang. M, S und ein L funktionieren in Trekkingrucksäcken ab etwa 50 Litern gut, weil die formstabilen Blöcke sich stapeln lassen.
Brauche ich für einen XL-Koffer zwei Sets?
Brauche ich für einen XL-Koffer zwei Sets?
Für eine vollständige Füllung ja. Ein XL-Koffer mit rund 82 x 55 x 33 cm nimmt zwei komplette Sets auf, also zwölf Cubes. Mit einem Set bleibt etwa ein Drittel des Kofferraums ungenutzt, was funktioniert, aber den Vorteil der lückenlosen Aufteilung nicht ausschöpft.
Kategorie 3 von 8
Material, Qualität und Pflege
Aus welchem Material bestehen die Cubes?
Aus welchem Material bestehen die Cubes?
Außen 300D Ripstop-Polyester mit wasserabweisender Beschichtung. Innen 210T Polyester-Futter, im Schuh-Cube zusätzlich beschichtet. Das Mesh-Fenster besteht aus Polyester-Netz. Ripstop bedeutet ein eingewebtes Verstärkungsraster, an dem ein Einriss stoppt, statt weiterzulaufen. Billige Packwürfel verwenden meist 210D ohne dieses Raster.
Sind die Cubes wasserdicht?
Sind die Cubes wasserdicht?
Nein, sie sind wasserabweisend. Das bedeutet: Ein umgekippter Becher oder eine feuchte Kofferecke gefährdet den Inhalt nicht, weil Wasser auf der beschichteten Außenseite abperlt. Bei stehendem Wasser oder Dauerregen dringt Feuchtigkeit irgendwann ein. Wasserdicht wären nur verschweißte Nähte und wasserdichte Reißverschlüsse, und die haben wir nicht verbaut.
Wie lange halten die Reißverschlüsse?
Wie lange halten die Reißverschlüsse?
Der Kompressions-Reißverschluss hat eine 5-mm-Kette mit verstärktem Endanschlag und wurde über 10.000 Öffnungszyklen geprüft. Bei zwölf Reisen im Jahr und vier Öffnungen je Cube und Reise entspricht das über zwanzig Jahren Gebrauch. Fällt trotzdem etwas aus, greift innerhalb von 30 Tagen die Garantie und danach die gesetzliche Gewährleistung.
Wie wasche ich die Cubes?
Wie wasche ich die Cubes?
Handwäsche bei 30 Grad mit mildem Waschmittel, danach geöffnet an der Luft trocknen. Nicht in die Waschmaschine, weil der Kompressions-Reißverschluss in der Trommel gegen die Beschichtung schlägt. Nicht in den Trockner und nicht auf die Heizung, beides greift die Wasserabweisung an.
Was mache ich, wenn ein Reißverschluss schwer läuft?
Was mache ich, wenn ein Reißverschluss schwer läuft?
Zuerst die Kette mit einem trockenen Tuch abwischen, meistens sitzt Staub oder Sand dazwischen. Hilft das nicht, ein Zipperwachs oder ein trockenes Seifenstück einmal über die geschlossene Kette ziehen. Kein Öl und kein Silikonspray verwenden, beides bindet Staub und verschlimmert das Problem nach kurzer Zeit.
Riechen die Cubes nach dem Auspacken?
Riechen die Cubes nach dem Auspacken?
Neue Polyester-Textilien können anfangs leicht riechen. Nimm die Cubes aus der Verpackung und lass sie einen Tag offen liegen, danach ist der Geruch weg. Wenn du sie vorher waschen möchtest: Handwäsche bei 30 Grad, das schadet der Beschichtung nicht.
Kann ich die Cubes dauerhaft komprimiert lagern?
Kann ich die Cubes dauerhaft komprimiert lagern?
Besser nicht. Dauerhafte Kompression über Monate verringert die Rückstellkraft des Gewebes. Lager die Cubes flach zusammengelegt und ohne geschlossenen Kompressions-Reißverschluss. Wer ein zweites Set dauerhaft gepackt im Schrank stehen hat, sollte den Kompressions-Reißverschluss zwischen zwei Reisen einmal öffnen.
Kategorie 4 von 8
Packen und Anwendung
Wie falte ich richtig?
Wie falte ich richtig?
Flach falten, nicht rollen. T-Shirts einmal längs und einmal quer. Hemden an der Rückennaht falten, Ärmel nach hinten schlagen, Kragen aufrichten. Rollen erzeugt runde Formen, und runde Formen lassen sich nicht lückenlos stapeln. Die vollständige Faltanleitung liegt jedem Set als gedrucktes Blatt bei.
Knittert die Kleidung durch die Kompression?
Knittert die Kleidung durch die Kompression?
Nein, wenn du flach faltest. Falten entstehen durch Reibung und Bewegung, nicht durch Druck. Unter gleichmäßiger Kompression kann sich der Stoff unterwegs nicht mehr verschieben. Bei Leinen und stark knitteranfälligen Materialien bleibt ein Restrisiko, das materialbedingt ist und sich mit keinem Packwürfel vermeiden lässt.
Wie ordne ich die Cubes im Koffer an?
Wie ordne ich die Cubes im Koffer an?
Hochkant nebeneinander, wie Bücher im Regal, nicht flach gestapelt. Hochkant siehst du alle Rücken gleichzeitig und kommst an jeden einzelnen Cube, ohne die anderen anzuheben. Bei flachen Koffern und im Handgepäck ist Stapeln die einzige Möglichkeit, dann den am seltensten gebrauchten Cube nach unten legen.
Wird mein Koffer schwerer?
Wird mein Koffer schwerer?
Nein. Kompression verändert Volumen, nicht Masse. Das Set aus sechs Cubes wiegt zusammen 620 Gramm. Wenn du den gewonnenen Platz nutzt, um mehr einzupacken, steigt das Gewicht durch die zusätzliche Kleidung. Wer am Gewichtslimit fliegt, sollte den Platzgewinn für einen kleineren Koffer nutzen und nicht für mehr Inhalt.
Muss ich alle sechs Cubes auf jeder Reise mitnehmen?
Muss ich alle sechs Cubes auf jeder Reise mitnehmen?
Nein. Für ein Wochenende reichen drei, für zwei Wochen nutzt du alle sechs. Der Sinn des Sets ist, für jede Reiselänge die passende Kombination zu haben, ohne nachkaufen zu müssen. Auf der Produktseite steht zu vier typischen Reisesituationen die jeweils empfohlene Aufteilung.
Wie lange dauert das Packen mit dem Set?
Wie lange dauert das Packen mit dem Set?
Nach der 7-Minuten-Packmethode: zwei Minuten sortieren, zwei Minuten falten, eine Minute füllen, eine Minute schließen, eine Minute einsortieren. Beim ersten Mal dauert es länger, weil die Falttechnik ungewohnt ist. Ab dem dritten Mal läuft es ohne Nachdenken.
Kategorie 5 von 8
Bestellung, Bundles und Zahlung
Was kostet das Set?
Was kostet das Set?
Ein Set kostet in der Sommer-Aktion 54,99 € statt 78,99 €, zuzüglich 4,99 € Premium-Versand. Zwei Sets kosten 99,99 € statt 157,98 €, drei Sets 139,99 € statt 236,97 €. Ab 99,99 € entfällt der Versand. Die Aktion läuft bis 30. August 2026, 23:59 Uhr.
Warum ist das teurer als vergleichbare Sets auf Marktplätzen?
Warum ist das teurer als vergleichbare Sets auf Marktplätzen?
Der Unterschied liegt in drei Bauteilen: dem zweiten Reißverschluss mit 5-mm-Kette, dem 300D-Ripstop statt 210D und der doppelten Nahtkettelung mit Kantenband. Alle drei kosten in der Fertigung mehr. Wer nur sortieren will, braucht sie nicht und ist mit einem günstigeren Set besser bedient.
Welches Bundle passt zu mir?
Welches Bundle passt zu mir?
Ein Set für eine Person und einen Koffer bis Größe M. Zwei Sets für Paare oder einen Koffer ab Größe L, hier entfällt zusätzlich der Versand. Drei Sets für Familien ab drei Personen. Beim Familien-Set liegt der Preis bei 7,78 € je Cube, beim Paar-Set bei 8,33 €.
Kann ich verschiedene Farben kombinieren?
Kann ich verschiedene Farben kombinieren?
Ja. Beim Paar-Set und beim Familien-Set kannst du im Warenkorb unterschiedliche Farben wählen. Viele Käufer nehmen bewusst zwei verschiedene Farben, um im gemeinsamen Koffer auseinanderzuhalten, wem was gehört. Bei Familien bekommt oft jede Person eine eigene Farbe.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Die Auswahl triffst du im Checkout. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und vom Zahlungsanbieter verarbeitet, nicht von uns. Wir sehen weder Kartennummer noch PayPal-Zugangsdaten.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, über Klarna. Du bekommst die Ware zuerst und zahlst danach innerhalb der von Klarna gesetzten Frist. Die Prüfung und die Zahlungsabwicklung übernimmt Klarna, wir sind daran nicht beteiligt. Ob die Option angeboten wird, entscheidet Klarna anhand der eigenen Prüfung.
Läuft der Aktionscountdown morgen wieder von vorn?
Läuft der Aktionscountdown morgen wieder von vorn?
Nein. Die Sommer-Aktion endet am 30. August 2026 um 23:59 Uhr. Danach kostet ein Set wieder 78,99 €, der Countdown verschwindet von der Seite und die Streichpreise werden entfernt. Es gibt keinen automatischen Neustart. Wenn wir später eine neue Aktion fahren, ist es eine neue Aktion mit neuem Enddatum.
Kategorie 6 von 8
Versand und Lieferung
Wann geht meine Bestellung raus?
Wann geht meine Bestellung raus?
Bestellungen bis 14:00 Uhr an Werktagen versenden wir am selben Tag. Bestellungen danach gehen am nächsten Werktag raus. Am Wochenende eingegangene Bestellungen versenden wir montags. Sobald das Paket das Lager verlässt, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Wie lange dauert die Zustellung?
Wie lange dauert die Zustellung?
Innerhalb Deutschlands in der Regel zwei bis vier Werktage, nach Österreich drei bis fünf Werktage. Versendet wird mit DHL. In Zeiten mit hohem Paketaufkommen, etwa vor Feiertagen, kann ein Werktag hinzukommen. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit auf der Sendungsverfolgungsseite.
Was kostet der Versand?
Was kostet der Versand?
Der Premium-Versand kostet 4,99 € und entfällt ab einem Bestellwert von 99,99 €. Beim Paar-Set und beim Familien-Set ist er damit immer enthalten. Beim Solo-Set kommt er hinzu, was im Preisblock offen ausgewiesen ist. Zusätzliche Kosten entstehen nicht.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich. Weitere Länder folgen, sobald die Versandprofile eingerichtet sind. Ob deine Adresse beliefert werden kann, siehst du im Checkout, sobald du das Land ausgewählt hast.
Woher wird versendet?
Woher wird versendet?
Versand und Kundenservice laufen aus Deutschland, versendet wird mit DHL. Gefertigt werden die Cubes in einem Betrieb in Asien, mit dem wir seit der ersten Serie zusammenarbeiten. Wir nennen das offen, weil fast jedes Reisetextil dort produziert wird. Retouren gehen an eine deutsche Adresse.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange das Paket das Lager noch nicht verlassen hat, ja. Schreib uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und der neuen Adresse. Ist das Paket bereits unterwegs, kannst du die Zustellung über den DHL-Link in der Versandbestätigung an eine Filiale oder einen Wunschort umleiten.
Kategorie 7 von 8
Sendungsverfolgung
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
In der Versandbestätigung per E-Mail. Sie kommt, sobald das Paket das Lager verlassen hat, meistens am Abend des Versandtags. Prüfe auch den Spam-Ordner. Alternativ gibst du auf unserer Sendungsverfolgungsseite deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse aus der Bestellung ein.
Warum bewegt sich mein Tracking seit zwei Tagen nicht?
Warum bewegt sich mein Tracking seit zwei Tagen nicht?
Das ist meistens normal. Zwischen zwei Scanpunkten liegen bei Fernverkehr oft ein bis zwei Tage ohne Statusänderung. Erst wenn sich vier Werktage lang nichts tut, lohnt sich eine Nachfrage. Schreib uns dann mit deiner Bestellnummer, wir starten eine Nachforschung bei DHL.
Was bedeutet der Status "Sendung vorbereitet"?
Was bedeutet der Status "Sendung vorbereitet"?
Wir haben das Versandlabel erzeugt, DHL hat das Paket aber noch nicht gescannt. Das ändert sich in der Regel innerhalb eines Werktags. Der Status sagt also, dass deine Bestellung bearbeitet ist und auf die Übergabe wartet.
Das Paket wurde als zugestellt gemeldet, ich habe aber nichts bekommen.
Das Paket wurde als zugestellt gemeldet, ich habe aber nichts bekommen.
Prüfe zuerst die Ablagestelle in der Zustellinformation, dann bei Nachbarn und in der nächstgelegenen Filiale. In vielen Fällen wird ein Paket kurz vor der tatsächlichen Übergabe als zugestellt gescannt. Ist es nach 24 Stunden nicht aufgetaucht, schreib uns mit deiner Bestellnummer, wir kümmern uns.
Kategorie 8 von 8
Rückgabe, Garantie und Kontakt
Kann ich zurückschicken, wenn es mir nicht passt?
Kann ich zurückschicken, wenn es mir nicht passt?
Ja, 30 Tage lang ab Zustellung, auch wenn du das Set bereits benutzt hast. Schreib uns eine E-Mail mit der Bestellnummer, du bekommst innerhalb eines Werktags ein vorbereitetes Rücksendeetikett. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt und gilt zusätzlich.
Was kostet mich die Rücksendung?
Was kostet mich die Rücksendung?
Innerhalb Deutschlands nichts. Du bekommst das Rücksendeetikett per E-Mail, druckst es aus und gibst das Paket ab. Nach Eingang erstatten wir innerhalb von drei Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel und schicken dir eine Bestätigung.
Was genau deckt die 30-Tage-Garantie ab?
Was genau deckt die 30-Tage-Garantie ab?
Sie deckt ab: Unzufriedenheit mit dem Platzgewinn, Cubes, die nicht in deinen Koffer passen, Versagen von Reißverschluss oder Naht bei normalem Gebrauch, und Rückgabe ohne Angabe von Gründen. Nicht abgedeckt sind Schäden durch Maschinenwäsche oder Trockner, mutwillige Beschädigung und Rücksendungen nach Ablauf der 30 Tage.
Kann ich aus einer Mehrfachbestellung nur ein Set zurückgeben?
Kann ich aus einer Mehrfachbestellung nur ein Set zurückgeben?
Ja. Der Bundle-Rabatt wird dabei anteilig verrechnet, weil der Preisvorteil an die Menge gekoppelt war. Was du am Ende zurückbekommst, steht in der Bestätigungs-E-Mail zur Rücksendung, bevor du das Paket abschickst. Es gibt keine Überraschung bei der Erstattung.
Wie erreiche ich euch?
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an support@travelcube.de oder über das Kontaktformular. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden, meistens schneller. Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung schreib die Bestellnummer in die erste Zeile, das spart eine Rückfrage und damit einen Tag.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden, und die Antwort kommt von einem Menschen, der das Produkt kennt. Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung: Bestellnummer in die erste Zeile.
Fünfzig Antworten gelesen. Bleibt eine Frage offen?
Sechs Cubes, ein System, ein Koffer, der beim ersten Versuch zugeht. In der Sommer-Aktion mit 30 % Rabatt und zwei Gratis-Cubes im Set.
zzgl. 4,99 € Premium-Versand · Gratis ab 99,99 € · 30 Tage Rückgaberecht
Und wenn es doch nicht passt?
Dann schickst du es zurück. 30 Tage Zeit, auch benutzt, auch geöffnet, Rücksendung innerhalb Deutschlands auf unsere Kosten. Eine Begründung brauchen wir nicht und wir fragen auch nicht nach. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.